言い間違えによって、ミスが生じてしまうことがあります。
「誤解を招いてしまい申し訳ございません」の正しい使い方と類似表現をチェックしていきましょう。
「誤解を招いてしまい申し訳ございません」とは?
この場合の「誤解を招く」とは、こちらの手違いによっておかしな方向に物事が進むことをいいます。
また「申し訳ございません」は自分自身の至らない点を、深くお詫びする表現です。
そのため「誤解を招いてしまい申し訳ございません」で「誤った表現を使ってしまい、申し訳ありません」と解釈できます。
曖昧な指示をお詫びする、謙虚な言い方といえるでしょう。
「誤解を招いてしまい申し訳ございません」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
予測していない状況が起きてしまい、頭を下げるフレーズが「誤解を招いてしまい申し訳ございません」にあたります。
あいまいな言葉で述べてしまったので、先方が取り違えてしまった時に使います。
悪いのはこちら側なので、色々な言い訳をせず、気持ちよく謝っておきましょう。
一方で「誤解を招いてしまい申し訳ございません」は大きな不祥事の際に使うと、企業イメージを損ねてしまうことがあります。
お詫びマニュアルを読み上げているように聞こえてしまうので、思いの伝わる敬語も交えながら、適切に対処していきましょう。
「誤解を招いてしまい申し訳ございません」を使った例文
・『お客様に大変な誤解を招いてしまい、申し訳ございません』
・『この度は誤解を招いてしまい、誠に申し訳ございません』
「誤解を招いてしまい申し訳ございません」の類語や言い替え
似ている用語に「混乱を招いてしまい申し訳ございません」もあります。
トラブルが生まれてしまったことをお詫びする表現です。
言い替えに「言葉足らずで誠に申し訳ございません」や「軽はずみな言動により、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません」があります。
まとめ
「誤解を招いてしまい申し訳ございません」を解説しました。
誤解にまつわる色々な表現を取り入れて、明るいやり取りを生み出していきましょう。
