「ご愛敬」というビジネス用語の「意味・使い方・例文・類語や言い替え」を分かりやすく解説していきます。
「ご愛敬」とは?
「ご愛敬」とは、「相手の気持ちを盛り上げるような親しみやすさ・楽しさ・愛想の良さがあるさま」を意味しているビジネス用語です。
「ご愛敬」というのは、「相手を喜ばせてあげるような態度や反応・振る舞い・言葉遣い」を意味している言葉なのです。
「ご愛敬」は「愛敬(あいきょう)」に、丁寧の意味を持つ接頭辞「ご」をつけた丁寧語・美化語になります。
「ご愛敬」はビジネスシーンでは、「ちょっとしたミスを人柄の良さや愛想の良さでカバーする」といった意味合いもあります。
「ご愛敬」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご愛敬」のビジネス用語は、「相手を喜ばせるような人柄・態度・言動」を意味して使うという使い方になります。
「ご愛敬」は、「顧客やお客様の気持ちを和ませたり喜ばせたりするサービス精神」の意味でも使われます。
ビジネスメールの書き言葉でも使えますが、どちらかというと対面の会話での話し言葉として使われることが多い言葉です。
使うときの注意点は、「“これもご愛敬ということで”のような使い方を顧客・取引先に対してやり過ぎると、自社や従業員のミスを軽く見ていると思われて信用を失うリスクもある」ということです。
「ご愛敬」を使った例文
・『これもご愛敬ということで、大目に見ていただけるとありがたく存じます』
・『サービス業におけるお客様のクレームやご不満の多くは、従業員にご愛敬がないことで起こります』
・『言い間違いもご愛敬の一つということで、人柄にかわいらしさがあれば許してもらえることも多いのです』
「ご愛敬」の類語や言い替え
「ご愛敬」の類語・言い替えの表現を紹介します。
・『ご愛嬌』
・『サービス精神』
・『かわいらしさ』
・『親しみやすさ』
・『愛想の良さ』
・『愛されキャラ』
「ご愛敬」の漢字表記は、日常的な文章のやり取りでは「ご愛嬌」と書くほうが一般的な表記になっています。
「ご愛敬」というのは、「お客様や相手を楽しい気持ちにするためのサービス精神・親しみやすくて人に好かれる対応」を意味しています。
その意味合いから、「ご愛敬」とよく似た意味を持っている類語として「サービス精神・親しみやすさ・かわいらしさ」などを考えることができます。
まとめ
「ご愛敬」というビジネス用語について詳しく解説しましたがいかがでしたか。
「ご愛敬」の意味・使い方・例文・類語や言い替えを知りたいときは、この記事の解説内容をチェックしてみてください。
