「ご回答申し上げます」とは?
ビジネスにおけるメールや会話での使い方や例文を徹底した解釈で以下に詳しく説明します。
「ご回答申し上げます」とは?
このフレーズは、「回答する」の敬語表現となっています。
「回答する」とは、「答えを戻す」「答えを返す」ことを意味し、答えの内容にまでは触れません。
そのため、相手によって戻される答えが異なることが往々にしてあり得ます。
例えば、「回答する」の具体的な例としてアンケートやインタビューがあります。
これらは同じ質問であっても、人によって答えが変わることがあります。
ちなみにこれに対して、正しい答え(正解)が用意されており、その答えを引き出す場合は「解答する」と表現します。
例としては、試験やクイズなどがあります。
このフレーズは、「回答する」を「ご〜申し上げる」という定型フレーズを使用した謙譲語表現で表わすと「ご回答申し上げる」となり、語尾に丁寧表現「ます」を付けることによって非常に丁寧な言いまわしにしています。
「ご回答申し上げます」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
このフレーズは上述した通り、相手から受けた質問や要求に対する回答時に使用する言いまわしです。
アンケートやインタビューはもちろん、メールや社内連絡回答書、会議、商談、電話などでもよく使われています。
質問や要求に対して「ご解答申し上げます」というフレーズを使わないように注意してください。
具体的な使い方は、以下の例文を参考にしてください。
「ご回答申し上げます」を使った例文や文章
・『その件につきましては、担当者からご回答申し上げます』
・『以上をもって、調査結果についてご回答申し上げました』
・『審査結果につきましては、後日書面にてご回答申し上げます』
「ご回答申し上げます」の類語や言い替え
このフレーズに類似した言葉や言い替えの一例を紹介します。
言い替えの方法としては、敬語表現を変化させることで対応する方法があります。
例として、「ご回答します」「ご回答いたします」などがあります。
この言い替えは使う相手や状況に応じて失礼のないように言葉を選んで使用する必要があります。
また、「回答」という言葉の代わりに類似する単語を使う方法もあります。
例として、「返答」「返事」「返信」「答える」「答弁」などがあります。
まとめ
このフレーズは、ビジネスシーンでよく使います。
取引先や顧客に対して用いることが多いため、特に敬語表現には注意しましょう。
