「お客様」とは?
ビジネスにおける使い方や敬語や言い換えなど分かりやすく解説していきます。
「お客様」とは?
これは、「客」という言葉を敬語で言い換えたものです。
「客」は、商売の相手になる人物や組織を示します。
つまり、自分達の事業における、利用者や購入者を示して「客」という言葉で表現できるのです。
なお、これを「お客」にすれば丁寧な印象になります。
接頭語を使うことで、言葉が持つ印象を変化させる事ができるのです。
さらに「様」は、相手に対する敬称になります。
つまり「お客」という言葉に敬称を付けたのが、「お客様」という言葉なのです。
これらのことから、この言葉が「客」という言葉を敬語で言い換えたものであると分かるのです。
「お客様」のビジネスにおける使い方、使うときの注意点
たとえば、ある顧客が来社することになっていたとします。
そして、つい先ほど到着したことを、上司に伝えることにしたのです。
このような状況で、「つい先ほど、お客様がいらっしゃいました」と言うとよいでしょう。
これによって、客という対象に対して、敬意を示すような言葉で表現できるのです。
この言葉を使うときは、「お客様」の表現方法に注意するべきです。
これは「お客」と言い換えて使用できます。
また、「顧客」や「カスタマー」などの類似表現に置き換える手段もあるのです。
他にも、業態次第では「クライアント」や「依頼主」なども類似表現と言えるでしょう。
このように、同じような意味でも、複数の表現手段が存在します。
実際の状況に応じて、適した言葉を選ぶとよいでしょう。
「お客様」を使った例文
ここでは例文を挙げています。
このように、前後に言葉を付け加えることによって、自然で分かりやすい印象の表現を作り出せるのです。
・『つい先ほど、お客様がいらっしゃいました』
・『間も無く、お客様が到着なさいます』
・『少しずつですが、お客様が増えてきております』
「お客様」の類語と敬語での言いかえ
この言葉の類語と敬語を解説していきます。
「お客様」の類似表現
これの類似表現として、「顧客」が挙げられます。
「お客様」と「顧客」は、同じような意味で使える言葉になっているのです。
また、「カスタマー」なども類似表現と言えるでしょう。
「お客様」の敬語表現
これは既に敬語になっています。
「お客様」という言葉は、相手に対する敬称である「様」を含む形になっているのです。
まとめ
このように、「客」という言葉を敬語で言い換えたる場合に、この言葉を使用できると分かります。
ビジネスでも使える言葉になっていますので、しっかりおぼえて活用するとよいでしょう。
